スマートフォン診断ツールの機能を拡充 ～NTTドコモ・ベンチャーズを通じ、Pervacio Inc.と協創～

株式会社ＮＴＴドコモ（以下、ドコモ）は２０１８年４月１９日（木）より、お客さまに安心してスマートフォンをご利用頂くことを目的に、全国のドコモショップに導入している「スマートフォン診断ツール（ＤＡＴ：Device Assist Tool)※ 」　の機能拡充を行います。
現在提供している８つの診断カテゴリをまとめて診断する機能に加え、症状別に１つずつの診断ができるアラカルト機能を搭載します。これにより、お急ぎの場合など、お客様が気になる症状だけを特定して短い時間で診断ができるようになります。

また、更なる機能拡充と連携強化を目的に、このスマートフォン診断ツールの開発元であるPervacio Inc.（以下、パーベシオ社）に対し、ドコモの１００％子会社である株式会社ＮＴＴドコモ・ベンチャーズを通じて２０１７年１２月２１日（木）に出資いたしました。

今後の主な取り組みとしては、「データ移行の煩わしさの更なる改善」や「物流センターの効率的な配送」、「ＡＩ活用による接客力の向上」および「場所に依存しないアフターサービスの実現」等を検討しております。ドコモはBeyond宣言における「安心快適サポート」実現に向けて、お客さまにご満足・ご安心いただける取り組みをパーベシオ社と連携し進めてまいります。

※スマートフォン診断ツールはドコモショップやイベント会場等でドコモが出店するブースでご利用頂けます。
※スマートフォン診断ツールのライセンスはアシュリオン・ジャパン株式会社から提供を受けております。